Liverpool telah menutup 145.000 akun tiket selama dua tahun terakhir sebagai bagian dari tindakan keras terhadap calo, ungkap BBC Sport.
Mereka juga mengeluarkan larangan seumur hidup sebanyak 1.114 kali musim lalu – sebuah langkah yang menyusul terungkapnya manipulasi massal perangkat lunak yang digunakan untuk membeli tiket.
Sebelas larangan berlaku untuk pemegang tiket musiman.
Juara Liga Primer tersebut mengatakan 500 orang ditolak masuk ke Anfield karena mencoba mendapatkan akses dengan ponsel bekas – yang digunakan oleh calo untuk menghindari pelacakan tiket – dalam 12 bulan terakhir.
Hal ini terjadi setelah pasar gelap tiket Liga Primer berskala industri terungkap oleh investigasi BBC Sport pekan lalu.
Penjualan kembali melanggar hukum Inggris, tetapi banyak situs web tetap beroperasi dengan berbasis di luar negeri.
BBC menemukan bahwa penjual kembali sering menggunakan perangkat lunak bot dan identitas palsu untuk mengumpulkan ratusan tiket agar dijual dengan harga lebih tinggi, yang memengaruhi kemampuan penggemar untuk menghadiri pertandingan melalui bursa resmi atau pemungutan suara keanggotaan.
Hal ini dapat membuat suporter membayar harga yang sangat mahal, atau kehilangan uang sama sekali setelah membeli tiket yang tidak berfungsi, serta melemahkan segregasi suporter.
Penyelidik Liverpool juga menutup 162 grup media sosial—dengan total keanggotaan lebih dari satu juta pengguna—yang terlibat dalam penjualan tiket palsu yang tidak pernah terwujud atau menjual kembali tiket asli dengan harga yang sangat tinggi.
Sementara itu, hampir 400 penghentian tertarget juga dilakukan pada hari pertandingan, mencegah akses ke pintu putar bagi akun-akun dengan aktivitas mencurigakan.
1.114 larangan seumur hidup tersebut merupakan peningkatan besar dari 75 larangan yang dijatuhkan sepanjang musim 2023-24.
Sepanjang musim 2023-24, Liverpool menutup 100.000 akun palsu, dan meyakini langkah-langkah pencegahan baru, termasuk autentikasi multi-faktor, akses masuk tunggal, dan penerapan alat analisis penipuan yang lebih canggih, telah memberikan dampak positif.
Klub tersebut—yang memiliki lebih dari 30.000 pemegang tiket musiman—menjalankan proses sanksi resmi, di mana pejabat senior klub dan seorang anggota dari asosiasi suporter independen menangani kasus-kasus dan memutuskan tindakan yang tepat.
Mayoritas larangan seumur hidup dan skorsing tak terbatas yang dijatuhkan klub adalah untuk penjualan tiket musiman, keanggotaan, atau tiket hospitality tanpa izin.
Liverpool adalah salah satu dari sejumlah klub yang berjanji untuk meningkatkan sumber daya guna menindak mereka yang terlibat dalam maraknya aktivitas calo.
Arsenal mengatakan mereka telah membatalkan hampir 74.000 akun yang mencoba mendapatkan tiket dengan cara tidak sah dan melarang lebih dari 7.000 keanggotaan musim ini. Chelsea mengklaim telah memblokir lebih dari 350.000 percobaan pembelian dari bot.
Namun, ketua Asosiasi Suporter Sepak Bola, Tom Greatrex, mengatakan kepada BBC Sport bahwa ia mempertanyakan seberapa besar komitmen beberapa klub Liga Primer untuk menegosiasikan calo.
“Suporter lama kesulitan mendapatkan tiket karena cara tiket tersebut disediakan melalui agen sekunder,” ujarnya.
“Hal ini menjadi endemik di seluruh dunia.”
Liga Primer mengimbau para penggemar untuk “sangat berhati-hati” saat menggunakan situs-situs ilegal dan memperkenalkan kode batang terenkripsi untuk tiket digital yang menurut mereka akan mempersulit penjualan tiket.
Hanya 12 penangkapan yang dicatat oleh Kementerian Dalam Negeri musim lalu terkait penjualan tiket ilegal di enam kasta teratas sepak bola Inggris.
Dalam sebuah pernyataan, Departemen Kebudayaan, Media, dan Olahraga mengatakan: “Penjualan kembali tiket pertandingan sepak bola ilegal di Inggris dan Wales adalah ilegal. Undang-undang telah diberlakukan untuk meminimalkan risiko gangguan, dengan klub-klub sepak bola bertanggung jawab untuk menerapkan strategi mereka sendiri guna mencegah penjualan tiket kepada penjual kembali ilegal.
“Meskipun undang-undang ini hanya berlaku untuk penjualan kembali domestik, undang-undang ini mencakup setiap elemen dari rantai penjualan ilegal yang terjadi di Inggris dan Wales.”